Бизнес – это сложное и чувствительное к внутренним и внешним факторам живое существо. Управление бизнесом требует огромных усилий: как серьезного физического, так и значительного душевного напряжений. И каждый из нас: владея бизнесом, управляя им или только начиная его, ищет безопасный путь к успеху и возможность укрепиться на нём. Это возможно! И существует ряд инструментов, способных обеспечить желаемое: получить преданность персонала, уверенность партнеров и устремление покупателя – брать, а инвесторов – давать. Об одном из них мы и попробуем рассказать в этом разделе веб-ресурса компании RunCatRun. Итак, бизнес и реклама, и как они связаны.
Проблемы, решаемые рекламой для бизнеса
Внутренняя реклама, направленная на персонал: решает проблему популяризации идей, продукции и процессов, протекающих в компании среди работников;
Внешняя реклама может быть направленна на разные группы целевой аудитории в зависимости от поставленных бизнесом задач:
- покупатели
для решения проблемы с естественным источником денежных средств; - партнеры
как средство расширения спектра предлагаемых услуг или рынка сбыта; - инвесторы
для увеличения объема доступных ресурсов.
Внутренняя реклама, направленная на персонал
В современных реалиях рынка патенты, достижения Вашей компании в области НИОКР и просто идеи новых продуктов или услуг могут быть предметом внимания недобросовестных конкурентов. И элементарного промышленного шпионажа. Конечно же большое количество современных предпринимателей данный момент может совершенно не беспокоить в виду отсутствия у них хоть сколько-нибудь ценного «материала». Но прочитать дальнейший текст им рекомендуется хотя бы для расширения собственного кругозора.
Вам необходимо формировать лояльность персонала для предупреждения утечек интеллектуальной собственности и идей на этапе разработки и в производственном цикле.
Несколько примеров для понимания.
В информационных технологиях Вы можете использовать оборудование малоизвестного производителя, обладающее высокими потребительскими свойствами, обеспечивая конкурентоспособность вашей технологической площадки по сравнению с более затратными аналогичными проектами.
Уникальные алгоритмы подбора изображений под запросы клиентов, собственные разработки программного обеспечения в области 3D визуализации и многое другое – деньги, деньги, деньги.
Область кулинарии не менее интересна. Полагаю, каждый из нас старательно вылавливал из соуса разваливающийся рис и с раздражением вычеркивал из списка очередной суши-бар. Это «неприятное послевкусие» оставалось надолго. Всего один компонент в технологической карте по приготовлению риса может превратить рассыпающуюся горсть в прекрасную основу для качественной «сушки» или ролла, а случайного покупателя – в постоянного клиента. И этот секрет захочется сберечь.
А как же огромный вкусный пирог издательского дела? И здесь существует способ отхватить свой кусок: оригинальная стратегия по взаимодействию с подрастающими писателями без средств на тираж может помочь книжному магазину привлечь внимание и желание сотрудничать охотников за молодыми талантами от крупных издательств.
Очевидно, что не Вы расскажете своим конкурентам центральную идею и технологию Вашего успеха. Оборудование настраивают техники, рис варят повара, а договор с молодыми авторами составляют юристы. И именно слабая вовлеченность этих рядовых сотрудников может стать причиной падения и утраты оригинальной составляющей Вашей стратегии завоевания рынка, а соответственно и позиций на нем.
Но это лишь один из способов применения внутренней рекламы.
Все великие идеи требуют кропотливого и усердного труда.
Работник, должным образом вовлеченный в процесс развития компании, чувствуя единение с нею и общность со значимым делом, может на добровольных началах посвящать свое время и силы росту общего дела и своему профессиональному развитию, естественному для гармоничных отношений между компанией и преданным сотрудником.
Особенно это актуально в разрезе содержания статьи №152 ТК РФ.
Внешняя реклама, направленная на покупателя
Предположим: у Вас есть отличный продукт. Но о нем никто не узнает, если Вы не будете его рекламировать. Конечно реклама может творить чудеса, но это не панацея. Нужно четко понимать, что реклама может сделать, а что нет.
Реклама может:
- напомнить постоянным клиентам и проинформировать потенциальных о достоинствах Вашего продукта или услуги;
- установить и поддерживать индивидуальность Вашей компании на рынке;
- улучшить Вашу репутацию;
- поощрить существующих клиентов покупать больше Ваших товаров и услуг;
- привлечь новых покупателей взамен утерянных;
- медленно, но верно нарастить продажи и повысить прибыль;
- продвигать Ваш бизнес среди клиентов.
Реклама не может:
- мгновенно создать клиентскую базу;
- вызвать немедленный рост продаж;
- решить проблемы с наличностью или прибылью;
- исправить плохое качество услуг и низкий уровень обслуживания клиентов;
- продать бесполезные или ненужные товары и услуги. Хотя…
Реклама, направленная на покупателя, требует в первую очередь планирования. Ее стоимость ниже, а эффективность выше если подготовка сделана заранее. Например, Вам необходимо разместить рекламу в три печатных издания по следующим видам продукции: духи, постельное белье и нижнее белье. Для этого необходимо подготовить рекламную концепцию, тексты, фотографии и макеты для каждого из продуктов. В процессе поиска исполнителя для этих видов работ Вам необходимо учитывать сезонный уровень цен на услуги, возможность по подбору моделей и материалов для предстоящих работ.
Во вторую очередь, она требует времени и систематичности в подходе. Эффективность рекламы будет со временем постепенно улучшаться, потому что все потенциальные покупатели не могут разом увидеть Вашу рекламу. Необходимо постоянно напоминать покупателям о плюсах работы с Вашей компанией. В долгосрочной перспективе эти усилия окупятся узнаваемостью Вашей компании и реакцией клиентов рублем на различные акции, специальные предложения и новые продукты.
Внешняя реклама, направленная на партнеров
Почувствовав в Вас серьезного игрока, крепко стоящего на своих двоих, или сочтя вас таковым (прим. реклама и создает нужный образ) Вы можете получить от потенциальных партнеров предложение с дополнительными опциями, пониженными ставками и иными преференциями, отсутствующими в их публичных офертах. Одним их самых важных достижений в этом направлении является возможность расширить рынок сбыта через клиентскую базу партнера.
Внешняя реклама, направленная на инвесторов
Основная проблема здесь – это доверие потенциального инвестора. Кто бы не выступал в качестве инвестора: физические лица, владеющие огромным капиталом, инвестиционные фонды или корпорации, обладающие огромным оборотом и стремящиеся диверсифицировать свою деятельность, их система доверия основана на принятии одного простого решения: доверить ли денежные средства в распоряжение Вашей компании.
Физические лица могут проводить самостоятельную оценку или делегировать ответственность за принятие решения на специалистов.
Крупные корпорации и венчурные фонды пользуются собственными ресурсами или перекладывают эту задачу на аутсорсинговую компанию.
Кто бы не проводил анализ надежности, решение принимается на основе следующих факторов:
- возраст компании;
- оборот;
- прибыльность;
- административный ресурс;
- капитал;
- текущая конкуренция на целевом рынке;
- и конечно же впечатление, которое производит Ваша компания на каждого, обращающего к ней свой взор.
В конечном итоге решение принимают люди и подписываются под ним тоже люди, потому правильно сформированное впечатление может помочь сгладить недостатки или «шероховатости», кроющиеся в тех или иных аспектах Ваших достижений.
Подготовка к запуску рекламной компании
Теперь следует познакомится с тем, что мы в студии дизайна RunCatRun используем для решения задач бизнеса. Помимо своих «светлых» голов, мы предлагаем профессиональный, комплексный подход к разработке рекламной стратегии и продвижению на рынке, а также созданию качественного рекламного материала.
Как правило процесс разработки рекламной компании проходит следующие стадии:
Сбор и анализ первичных данных
- Определение целей и задач клиента;
Выслушиваются пожелания, изучается имеющийся материал и отрасль к которой принадлежит бизнес клиента, собирается отсутствующий материал или оказывается помощь по сбору данных. - Уточнение бюджета;
Имейте в виду, что какую бы сумму Вы не выделили, ее все равно будет недостаточно. Даже такие огромные компании, как Gillette (затраты на рекламу 8,3 биллиона долларов за 2016 год) или Chevrolet (затраты на рекламу 5.1 биллиона долларов за 2016 год) всегда чувствуют, что им бы не помешал дополнительный рекламный бюджет.Путем простых арифметических действий, учитывая Ваши доходы, расходы и прогнозы продаж Вы сможете определить, сколько Вы можете себе позволить инвестировать в рекламу. Универсального рецепта нет, одни компании тратят на рекламу 10 % валового дохода, другие 2 %. Эксперименты и оценка результата помогут со временем прийти к бюджету, который лучше всего работает для Вашего бизнеса. А мы подберем способ его эффективного вложения; - Анализ полученных данных.
- Определение целей и задач клиента;
Разработка стратегии рекламной компании
Определение цели рекламной компании;
В первую очередь формулируются долгосрочные цели рекламной компании, далее прорабатываются способы их достижения при помощи маркетинга.Например, в этом году Вы хотите увеличить продажи на 20 % или в ближайшие три года увеличить продажи уже существующим клиентам на 10 %.
Сбор и анализ данных по направлению выбранной стратегии
- Выделяются ключевые преимущества Вашего продукта или услуги;
Представьте себе рекламный проспект, посвященный новой модели автомобиля. В нем указаны мощность двигателя, модель кузова и прочие технические характеристики. Теперь сформулируйте преимущества, которые они дают клиенту. Например, двигатель мощностью 306 лошадиных сил делает автомобиль маневреннее и комфортнее при обгоне. На этой стадии выделяется главное – в чем польза клиенту от Вашего продукта или услуги. Бессмысленно засыпать клиента техническими подробностями, в которых он может быть не сведущ, необходимо разжевать и выделить суть. - Определяется целевая аудитория;
Необходимо создать портрет Вашего клиента, максимально уделив внимание деталям, поскольку это напрямую повлияет на выбор каналов размещения рекламы.Например, производитель бутилированной питьевой воды может направить рекламу на спортсменов, а также людей старше 25 лет, которые заботятся о своем здоровье. Существует как бесплатные источники подобной информации (социологические опросы, исследования и прочее), так и более затратная альтернатива – нанять квалифицированных специалистов для проведения необходимых изысканий; - Определяются основные конкуренты;
Очень важно знать своих конкурентов, их сильные и слабые стороны. Знание же сильных и слабых сторон Вашего продукта по сравнению с конкурентами поможет аргументированно продемонстрировать клиентам, почему они должны выбрать именно Вас. В том числе это поможет определить Вашу нишу на рынке. - Собранные данные анализируются.
- Выделяются ключевые преимущества Вашего продукта или услуги;
Выбор стратегии и построение рекламного графика
На основе проведенного анализа производится выбор рекламной стратегии. В большинстве случаев знание целевой аудитории поможет выбрать наиболее эффективный канал продаж и вид рекламного носителя.
Определяются методы и инструменты, происходит детализация работ, на основе сведений и знаний рынка услуг и исходя из бюджета формируется рекламный график.
Использование других способов продвижения
Реклама бизнеса не ограничивается только размещением в медиа источниках. Передать сообщение Вашему клиенту можно огромным количеством способов, ограничением служит только воображение и бюджет. Например, для рекламных целей можно распространять среди лояльных клиентов и партнеров фирменную полиграфическую продукцию, такую как ручки, шоколадки, часы, календари и прочее. Также можно выступать спонсором различных мероприятий и благотворительных организаций, участвовать в B2B и B2C выставках, проводить семинары и мастер-классы, конкурсы и розыгрыши, прикладывать купоны на скидку к выставленным клиентам счетам, разработать образцы продукции, для демонстрации новым покупателям и многое другое.
Разработка рекламных материалов
На основе сформированной маркетинговой стратегии продвижения продукта или услуги разрабатывается рекламная концепция, которая определяет идею вокруг которой создается рекламная компания. Эта идея ложится в основу рекламных материалов.
Для разработки рекламных материалов необходимо:
- подготовить текстовые материалы;
Составление текстовых материалов включает:- выделение заголовка, который доминирует в композиции и быстро доносит смысл рекламы;
- выделение подзаголовков, которые несут важную вторичную информацию. Если цель основного заголовка привлечь внимание, то подзаголовки выделяют основные аспекты предложения;
- рекламный текст, который объясняет в чем заключается предложение. Основная сложность его составления заключается в необходимости емко разместить все детали в небольшом объеме текста.
- подготовить графику;
Графические элементы (фотографии, иллюстрации и прочие элементы) привлекают внимание к рекламе и вызывают первый интерес. Обычно они сочетаются и дополняют заголовок, создавая цельную композицию. - разработать макет;
Макет готовится с учетом типа рекламы и её носителя:- полиграфическая продукция;
- наружная реклама;
- баннер для веб-ресурса;
- объявление в социальных сетях;
- интернет-рассылка;
- рекламная акция в журнале и многое другое.
Более подробно ознакомится со стоимость наших услуг в зависимости от сложности проекта можно в разделе «Цены».